Наши гарантии

Компания MskServer предлагает клиентам различные виды сервисного обслуживания и твердые гарантии на поставляемое оборудование. К Вашим услугам – стандартный и два расширенных пакета, в состав которых, кроме бесплатного гарантийного ремонта, входит также сервисное обслуживание серверов, которые Вы приобрели у нас по максимально выгодным ценам.

Сроки гарантии можно изменить в окне конфигурации серверов

Гарантийные условия

• Бесплатное гарантийное обслуживание
• Ремонт или замена оборудования и его частей
• Бесплатное сервисное обслуживание

Бесплатный гарантийный ремонт – это…

Ремонт и замена без оплаты вышедших из строя комплектующих

• производится в кратчайшие сроки
• в среднем составляет от одного до трех дней
• лишь в исключительных случаях (при отсутствии запасных частей) может длиться до двух недель*

Если в течение этого срока работоспособность сервера не восстановлена, по согласованию с заказчиком происходит замена сервера (или его запчасти) на аналогичную модель

Виды работ, которые выполняются при сервисном обслуживании

Диагностика и ремонт сервера*

вышедшие из строя запчасти оплачиваются отдельно